Schlüsselübergabe für das Ferienhaus

Öfters werden wir angefragt, wie denn die Schlüsselübergabe für das Ferienhaus oder die Ferienwohnung abläuft. Dazu muss man wissen, dass Interhome die über 30’000 Ferienunterkünfte nicht selber besitzt sondern sie vermittelt.

Alle Objekte werden also per Vertrag mit Ferienhaus-Besitzern in unser Portfolio aufgenommen und den jährlich über 600’000 Gästen zur Verfügung gestellt. Den Besitzern stehen dabei diverse Dienstleistungen – von der Selbstverwaltung bis hin zum Full-Service durch Interhome –  zur Verfügung.

Übrigens: In diesem Text wird der Einfachheit halber nur die männliche Form verwendet. Die weibliche Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen. Ebenso sind auch Ferienwohnungen gemeint, wenn von Ferienhäusern die Rede ist.

Aber zurück zur Schlüsselübergabe. Grundsätzlich gibt es 3 Möglichkeiten:

  • Der Besitzer der Ferienunterkunft übergibt den Schlüssel persönlich. Dabei trifft man sich meistens direkt beim Ferienhaus. Der Besitzer ist auch während dem Aufenthalt die Ansprechperson bei diversen Anliegen.
  • Ein Schlüsselhalter der machmal auch mehrere Objekte im Ort betreut, übergibt den Schlüssel den Gästen. Dies kann gleich beim Ferienhaus oder auch an einer anderen Adresse, nahe dem Ferienhaus, stattfinden. Der Schlüsselhalter steht auch während dem Aufenthalt gerne mit Rat und Tat zur Seite.
  • Ein Interhome Service-Büro vor Ort (LSO) übergibt die Schlüssel. Man kann sich das wie eine Hotellobby für Ferienhäuser vorstellen. Die weltweit über 200 Service-Büros  befinden sich in diversen Ländern und jährlich kommen neue dazu.

Die Interhome-Mitarbeiter in den LSO’s sind nicht nur ortskundig und mehrsprachig, sie kennen auch die besten Restaurants, die tollsten Parks, die schnellsten Skipisten oder die schönsten Strände. Und natürlich wissen sie, wann welche Events stattfinden. Eine Art ‚Concierge-Service‘ sozusagen, der einem auch ein neues Bügeleisen bereitstellt, sollte das alte unerwartet kaputt gehen.

Interhome LSO weltweit

Standorte der Interhome LSOs

 

In den Reiseunterlagen, die unseren Gästen rund 4 Wochen vor den Ferien zugestellt werden, findet man alle Infos zur Schlüsselübergabe. Der Schlüsselhalter respektive das Interhome Service-Büro vor Ort sollte ein paar Tage vor der Anreise kontaktiert werden, damit die Übergabe terminiert werden kann.

Eine Liste mit häufig gestellten Fragen findet man auch in den FAQ unserer Webseite

Weitere interessante Themen: Ferienhaus buchen – so einfach geht’s!

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Gabriella Hersche

Über Gabriella Hersche

Ob USA, Asien, Europa oder Australien, die letzten 20 Jahre habe ich auf diversen Kontinenten gelebt und sie lieben gelernt. Die Welt zu entdecken macht Spass und bringt immer Abenteuer mit sich. Andere Länder und Kulturen zu erleben ist nicht nur spannend sondern auch bereichernd. Heute geniesse ich auch gerne meine Ferien in der „guten alten Heimat“, namentlich der Schweiz. Die Redensart „Warum auch in die Ferne schweifen – wenn das Gute liegt so nah“ ist nach so vielen Jahren als Auslandschweizerin zu meiner Weisheit geworden. Was aber nicht heissen soll, dass die vielen Traumstrände, Städte, Berge und Landschaften dieser Erde ihren Charme verloren hätten! Wo auch immer es einen hinzieht, Interhome hat das passende ‚Ferien-Zuhause‘. Für jeden Bedarf und jedes Budget!
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